Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument popisuje, jakým způsobem společnost Lahodné Jídlo, se sídlem Popovická 924/4, 101 00 Hlavní město Praha, Czechia, telefon +420725572389, e-mail info@lahodne-jidlo.shop, web https://lahodne-jidlo.shop, zpracovává, shromažďuje, uchovává a chrání osobní údaje zákazníků a návštěvníků internetového obchodu. Ochrana osobních údajů je pro nás prioritou a nakládání s nimi probíhá v souladu s platnými právními předpisy Evropské unie a České republiky, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími souvisejícími právními normami, včetně občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
Správcem osobních údajů je Lahodné Jídlo. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb, vyřízení objednávek, plnění smluvních povinností, komunikaci se zákazníkem, vyřizování reklamací a plnění zákonných povinností. Osobní údaje mohou zahrnovat zejména jméno a příjmení, adresu doručení, fakturační údaje, telefonní číslo, e-mailovou adresu a informace související s objednávkami.
Osobní údaje jsou získávány přímo od zákazníka při objednávce v internetovém obchodě https://lahodne-jidlo.shop, prostřednictvím e-mailové komunikace nebo telefonického kontaktu. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak v některých případech nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Bez poskytnutí základních údajů není možné objednávku zpracovat.
Právním základem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména v souvislosti se zlepšováním služeb, ochranou právních nároků a prevencí podvodů. V některých případech může být zpracování založeno také na souhlasu subjektu údajů.
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování, nejdéle však po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy České republiky a Evropské unie. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
Správce zavádí vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo zničení. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.
Osobní údaje mohou být předávány třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění fungování e-shopu, například dopravním společnostem pro doručení objednávek, poskytovatelům platebních služeb nebo externím účetním a právním poradcům. Ve všech případech je zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.
Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. Dále má právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů České republiky.
Internetový obchod Lahodné Jídlo respektuje zásady minimalizace údajů, transparentnosti a zákonnosti zpracování. Veškeré marketingové aktivity jsou prováděny v souladu s právními předpisy a pravidly Google Ads, přičemž je kladen důraz na ochranu soukromí uživatelů a férové zpracování údajů.
Tato zásady mohou být aktualizovány v případě změny právních předpisů nebo poskytovaných služeb. Doporučujeme pravidelně kontrolovat jejich aktuální znění na webu https://lahodne-jidlo.shop.